Nichtamtliches InhaltsverzeichnisAnlage 1 (zu § 1 Abs. 3 Satz 2)
Anlage 1 (zu § 1 Abs. 3 Satz 2)
Inhaltliche Anforderungen an die Sachkundeprüfung
- 1.
- Kundenberatung
- 1.1
- Serviceerwartungen des Kunden
- 1.2
- Besuchsvorbereitung/Kundenkontakte
- 1.3
- Kundengespräch
- 1.3.1
- Kundensituation; Systematik im Kundengespräch/-bedarf
- 1.3.2
- Kundengerechte Lösungen
- 1.3.3
- Gesprächsführung
- 1.4
- Kundenbetreuung
- 2.
- Rechtliche Grundlagen
- 2.1
- Vertragsrecht
- 2.1.1
- Geschäftsfähigkeit
- 2.1.2
- Zustandekommen von allgemeinen Verträgen
- 2.1.3
- Grundlagen des Versicherungsvertrags
- 2.1.4
- Beginn und Ende des Versicherungsvertrags
- 2.2
- Besondere Rechtsvorschriften für den Versicherungsvertrag
- 2.2.1
- Versicherungsschein
- 2.2.2
- Beitragszahlung
- 2.2.3
- Obliegenheiten des Versicherungsnehmers
- 2.2.4
- Vorvertragliche Anzeigepflicht
- 2.2.5
- Gefahrerhöhung
- 2.2.6
- Pflichten im Schadenfall
- 2.2.7
- Eigentumswechsel in der Schadenversicherung
- 2.3
- Vermittler- und Beraterrecht
- 2.3.1
- Allgemeine Rechtsstellung
- 2.3.2
- Grundlagen für die Tätigkeit
- 2.3.3
- Besondere Rechtsstellung
- 2.3.4
- Berufsvereinigungen/Berufsverbände
- 2.3.5
- Arbeitnehmervertretungen
- 2.4
- Wettbewerbsrecht
- 2.4.1
- Allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
- 2.4.2
- Unzulässige Werbung
- 2.5
- Verbraucherschutz
- 2.5.1
- Grundlagen des Verbraucherschutzes
- 2.5.2
- Schlichtungsstellen
- 2.5.3
- Datenschutz
- 2.6
- Versicherungsaufsicht: Zuständigkeiten
- 2.7
- Europäischer Binnenmarkt: Dienstleistungs- und Niederlassungsfreiheit
- 3.
- Vorsorge
- 3.1
- Gesetzliche Rentenversicherung
- 3.1.1
- Einführung
- 3.1.2
- Versicherungspflicht
- 3.1.3
- Rentenrechtliche Zeiten
- 3.1.4
- Renten
- 3.1.5
- Rentenberechnung
- 3.1.6
- Versorgungslücke
- 3.1.7
- Steuerliche Behandlung der GRV als Bestandteil der Basisversorgung (1. Schicht)
- 3.2
- Private Vorsorge durch Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- 3.2.1
- Grundlagen: Angebotsformen; Leistungsumfang; Beitrag; Antragsaufnahme; Versicherungsfall; Besonderheiten
- 3.2.2
- Staatliche Förderung und steuerliche Behandlung der privaten Vorsorge durch Lebens- und Rentenversicherung (3-Schichten-Modell): Basisversorgung; Kapitalgedeckte Zusatzversorgung (§§ 10a, 79 ff. EStG); Kapitalanlageprodukte; weitere Versicherungsprodukte
- 3.3
- Grundzüge der betrieblichen Altersversorgung (Direktversicherung und Pensionskasse durch Entgeltumwandlung)
- 3.3.1
- Grundlagen: Definition; Berechtigter Personenkreis; Rechtsanspruch auf Entgeltumwandlung; Gleichbehandlung; Unverfallbarkeit; vorzeitiges Ausscheiden; vorzeitige Altersleistung; Insolvenz des Arbeitgebers
- 3.3.2
- Grundzüge der Durchführungswege: Direktversicherung und Pensionskasse
- 3.3.3
- Steuerliche Behandlung (2. Schicht): Steuerliche Förderung der Beiträge und steuerliche Behandlung der Leistungen in den Durchführungswegen Direktversicherung und Pensionskasse
- 3.3.4
- Sozialversicherungsrechtliche Behandlung der Beiträge und der Leistungen
- 3.4
- Unfallversicherung
- 3.4.1
- Einführung: Bedarf; Zielgruppen; Gesetzliche Unfallversicherung (GUV)
- 3.4.2
- Leistungsumfang der privaten Unfallversicherung: Unfallbegriff und Geltungsbereich; Leistungsarten; Ausschlüsse; Besonderheiten
- 3.4.3
- Versicherungssumme: Bedarfsgerechte Versicherungssummen; Anpassung; Besonderheiten bei höheren Invaliditätsgraden
- 3.4.4
- Tarifaufbau und -anwendung
- 3.4.5
- Antragsaufnahme: Versicherbare Personen; Aufbau und Inhalt der Anträge
- 3.4.6
- Versicherungsfall
- 3.4.7
- Steuerliche Behandlung der Beiträge und Leistungen
- 3.5
- Krankenversicherung/Pflegeversicherung
- 3.5.1
- Krankenversicherung: Bedarf; Zielgruppen; Gesetzliche Krankenversicherung; Leistungsumfang der PKV; Bedarfsermittlung; Beitragsermittlung; Beginn und Ende des Versicherungsschutzes; Antragsaufnahme; Versicherungsfall; steuerliche Behandlung
- 3.5.2
- Pflegeversicherung: Versicherungssysteme; soziale Pflegeversicherung und private Pflegepflichtversicherung; private Pflegezusatzversicherung
- 4.
- Sach-/Vermögensversicherung
- 4.1
- Haftpflichtversicherung
- 4.1.1
- Einführung: Haftungsgrundsätze
- 4.1.2
- Leistungsumfang: Haftung/Deckung; Aufgaben; versichertes Risiko; Zielgruppen; versicherte Personen; Ausschlüsse
- 4.1.3
- Versicherungssumme
- 4.1.4
- Tarifaufbau und -anwendung
- 4.1.5
- Antragsaufnahme
- 4.1.6
- Versicherungsfall
- 4.1.7
- Besonderheiten: Vorsorgeversicherung; Auslandsschäden; Mietsachschäden; Beitragsanpassung; steuerliche Behandlung der Beiträge
- 4.2
- Kraftfahrtversicherung
- 4.2.1
- Haftungsgrundsätze
- 4.2.2
- Leistungsumfang der Haftpflichtversicherung: Aufgaben; Haftung/ Deckung; Direktanspruch; Versicherungssummen in der Haftpflichtversicherung; versicherte Personen; wesentliche Ausschlüsse
- 4.2.3
- Leistungsumfang der Fahrzeugversicherung: Kundennutzen; versicherte Gefahren und Schäden; versicherte Sachen; Ersatzleistung; wesentliche Ausschlüsse
- 4.2.4
- Leistungsumfang der Insassen-Unfallversicherung: Versicherte Gefahren und Schäden; Versicherungsmöglichkeiten; versicherte Personen; wesentliche Ausschlüsse
- 4.2.5
- Leistungsumfang des Autoschutzbriefes: Versicherte Gefahren; versicherte Personen; wesentliche Ausschlüsse
- 4.2.6
- Beitragsermittlung: Tarifierungsmerkmale; Tarifaufbau und -anwendung; Besonderheiten in der Haftpflichtversicherung
- 4.2.7
- Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge
- 4.2.8
- Beginn des Versicherungsschutzes
- 4.2.9
- Obliegenheiten
- 4.2.10
- Versicherungsfall: Pflichten des Versicherungsnehmers; Schadenregulierung; Rückstufung
- 4.2.11
- Besonderheiten: Übertragung von Schadenfreiheitsrabatten; Fahrzeugwechsel; Ruheversicherung; Kurzzeitkennzeichen; Geltungsbereich; Internationale Versicherungskarte
- 4.3
- Verbundene Hausratversicherung
- 4.3.1
- Einführung; Bedarf
- 4.3.2
- Leistungsumfang: Versicherte Sachen; Entschädigungsgrenzen; versicherte Gefahren; Klauseln; versicherte Schäden; versicherte Kosten; Versicherungsort; Außenversicherung
- 4.3.3
- Versicherungswert/Versicherungssumme
- 4.3.4
- Beitragsermittlung: Risikomerkmale; Tarifaufbau und -anwendung
- 4.3.5
- Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien
- 4.3.6
- Versicherungsfall
- 4.3.7
- Besonderheiten: Sicherheitsvorschriften; Gefahrerhöhung
- 4.3.8
- Haushaltglasversicherung nach den Allgemeinen Bedingungen für die Glasversicherung (AGlB)
- 4.4
- Verbundene Gebäudeversicherung
- 4.4.1
- Einführung: Bedarf, Zielgruppen
- 4.4.2
- Leistungsumfang: Versicherte Sachen; versicherte Gefahren und Schäden; Klauseln; versicherte Kosten; versicherter Mietausfall
- 4.4.3
- Versicherungsformen
- 4.4.4
- Entschädigungsleistung für Sachen
- 4.4.5
- Beitragsermittlung: Risikomerkmale; Tarifaufbau und -anwendung
- 4.4.6
- Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien
- 4.4.7
- Versicherungsfall
- 4.4.8
- Feuer-Rohbauversicherung
- 4.4.9
- Besonderheiten: Gefahrerhöhung; Sicherheitsvorschriften; Eigentumswechsel
- 4.5
- Rechtsschutzversicherung
- 4.5.1
- Einführung: Bedarf; Zielgruppen
- 4.5.2
- Leistungen/Versicherte Personen: Leistungsumfang; Leistungsarten; versicherte Personen; örtlicher Geltungsbereich; Ausschlüsse
- 4.5.3
- Antragsaufnahme: Aufbau und Inhalt der Anträge; Annahmerichtlinien
- 4.5.4
- Versicherungsfall