(1) Im Europäischen Formular für Reparaturinformationen ist klar und verständlich Folgendes anzugeben:
- 1.
die Identität des Reparaturbetriebs;
- 2.
die Anschrift, an der der Reparaturbetrieb niedergelassen ist, sowie seine Telefonnummer und E-Mail-Adresse und gegebenenfalls andere Online-Kommunikationsmittel, die es dem Verbraucher ermöglichen, schnell, effizient und auf zugängliche Weise mit dem Reparaturbetrieb Kontakt aufzunehmen und mit ihm zu kommunizieren;
- 3.
die zu reparierende Ware;
- 4.
die Art des Defekts und die Art der vorgeschlagenen Reparatur;
- 5.
der Preis oder, falls der Preis vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, die Art und Weise, wie der Preis berechnet wird, und der Höchstpreis für die Reparatur;
- 6.
die Dauer der Reparatur;
- 7.
die Verfügbarkeit vorübergehender Ersatzwaren während der Reparatur und gegebenenfalls die Kosten des vorübergehenden Ersatzes für den Verbraucher;
- 8.
der Ort, an dem der Verbraucher die Waren zur Reparatur übergibt;
- 9.
gegebenenfalls die Verfügbarkeit der vom Reparaturbetrieb angebotenen Nebenleistungen, wie Ausbau, Montage und Transport, und gegebenenfalls die Aufstellung der Kosten dieser Dienstleistungen für den Verbraucher;
- 10.
die Gültigkeitsdauer des Europäischen Formulars für Reparaturinformationen;
- 11.
gegebenenfalls zusätzliche Informationen.
zurück